Verzenden & Retourneren
Retour Policy
Je kunt het artikel retour sturen naar:
Brada Verpakkingen
Zijdepark 3
2935LB Ouderkerk aan den IJssel
Herroepingsrecht
Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Custom made artikelen
Vanwege de unieke aard van custom made artikelen, kunnen wij geen retourzendingen accepteren, tenzij het artikel beschadigd of defect is bij ontvangst. In dat geval moet je ons binnen 3 werkdagen na ontvangst op de hoogte stellen en foto's van het beschadigde of defecte artikel aanleveren. We zullen het probleem beoordelen en indien nodig een vervangend artikel sturen.
Let op: wij accepteren geen retourzendingen vanwege veranderingen in persoonlijke voorkeur of onjuiste maatvoering. Zorg ervoor dat u de juiste maatvoering en specificaties verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling.
Als je vragen hebt over onze retour policy voor custom made artikelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder.
- Retourbeleid van Brada Verpakkingen
Hoe zit het met de verzendtijd bij feestdagen en weekenden?
Bij Brada Verpakkingen worden pakketjes die besteld zijn tijdens feestdagen de volgende werkdag geleverd. Verder wordt er niet bezorgd op zondag en maandag.
Als je op een doordeweekse dag voor 22:00 uur bestelt, heb je jouw bestelling de volgende dag al in huis.