Verzenden & Retourneren

Brada Verpakkingen
Zijdepark 3
2935LB Ouderkerk aan den IJssel

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Je dient daarbij een volledig ingevuld herroepingsformulier mee te sturen die onderaan deze pagina te downloaden is. Enkel bij e-mails met het herroepingsformulier als bijlage toegevoegd is de retour policy van kracht.

Custom made artikelen

Vanwege de unieke aard van custom made artikelen, kunnen wij geen retourzendingen accepteren, tenzij het artikel beschadigd of defect is bij ontvangst. In dat geval moet u ons binnen 3 werkdagen na ontvangst op de hoogte stellen en foto's van het beschadigde of defecte artikel aanleveren. We zullen het probleem beoordelen en indien nodig een vervangend artikel sturen.

Let op: wij accepteren geen retourzendingen vanwege veranderingen in persoonlijke voorkeur of onjuiste maatvoering. Zorg ervoor dat u de juiste maatvoering en specificaties verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling.

Als u vragen heeft over onze retour policy voor custom made artikelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.

- Retourbeleid van Brada Verpakkingen